Política de privacidad
Última actualización: 25 de septiembre de 2026 · Versión 2
Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Enrique Lozano Pereira
- NIF
- 78002935E
- Domicilio
- C/ Dalmai Bernat, 73, 17200 Begur (Girona), España
- Contacto
- [email protected]
2. Qué datos tratamos
- Datos de la cuenta: usuario, contraseña (guardada cifrada, nunca en claro), nombre o razón social, NIF, dirección, correo electrónico y teléfono.
- Datos de la suscripción: plan contratado, fechas de alta, prueba y pagos. Los datos de tarjeta o cuenta bancaria los recoge directamente Stripe; nosotros no los vemos ni los guardamos.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador y registros de acceso necesarios para la seguridad del servicio.
- Datos que introduces en tu programa de facturación (tus clientes, facturas, presupuestos…): de estos datos eres tú el responsable y nosotros actuamos como encargado del tratamiento; ver el apartado 8.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta, prestarte el servicio y darte soporte | Ejecución del contrato (6.1.b) |
| Cobrar la suscripción y emitir las facturas | Ejecución del contrato (6.1.b) y obligación legal fiscal (6.1.c) |
| Proteger el servicio frente a accesos indebidos y abusos (p. ej. una sola prueba gratuita por NIF o correo) | Interés legítimo en la seguridad y en evitar fraudes (6.1.f) |
| Comunicaciones sobre tu cuenta (fin de la prueba, pagos, cambios del servicio) | Ejecución del contrato (6.1.b) |
| Mostrar publicidad en las páginas públicas (portada y guías), personalizada solo si lo aceptas | Consentimiento (6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento |
No te enviamos publicidad ni elaboramos perfiles comerciales propios, y no tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tu cuenta esté activa. Tras la baja o el impago, conservamos los datos de la cuenta y de tu programa de facturación durante 90 días para que puedas recuperarlos; después se eliminan. Los datos de facturación de la suscripción se conservan bloqueados durante los plazos legales (6 años, art. 30 del Código de Comercio, y los de prescripción tributaria).
5. A quién se comunican
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), para gestionar los pagos. Stripe puede transferir datos a Estados Unidos con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo.
- Administraciones públicas (p. ej. la Agencia Tributaria) cuando lo exija la ley.
El servicio se aloja en servidores propios del titular situados en España. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.
Publicidad. En las páginas públicas (portada y guías) mostramos anuncios de Google AdSense (Google Ireland Limited). Google puede usar cookies e identificadores de tu navegador para mostrar y medir anuncios y, si das tu consentimiento, para personalizarlos. Antes de cargar nada que no sea imprescindible te pedimos permiso mediante la plataforma de consentimiento de Google, y puedes cambiar tu elección cuando quieras. Google puede transferir datos a Estados Unidos con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Más información en cómo usa Google los datos de los sitios que usan sus servicios. En el panel, en tu programa de facturación y en las herramientas no hay publicidad.
Herramienta fotovoltaica. Para localizar una dirección, mostrar la foto aérea y calcular la producción, nuestro servidor consulta servicios públicos: CartoCiudad y el visor PNOA del Instituto Geográfico Nacional, la cartografía de la Dirección General del Catastro (España) y PVGIS del Centro Común de Investigación de la Comisión Europea. Solo se envía la dirección buscada o las coordenadas y datos técnicos de la instalación; nunca tu nombre, tu cuenta ni tu dirección IP.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected], indicando qué derecho ejerces. Si no quedas satisfecho, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Cada cliente tiene su programa y su base de datos separados del resto; las contraseñas se guardan cifradas; el acceso se hace por conexión cifrada (HTTPS) y las sesiones se firman criptográficamente.
8. Datos de tus clientes (encargo del tratamiento)
Los datos que introduces en tu programa de facturación pertenecen a tu actividad: tú eres el responsable de ese tratamiento y nosotros lo tratamos solo para prestarte el servicio, siguiendo tus instrucciones. Las condiciones de este encargo (art. 28 RGPD) están en el anexo de las Condiciones de contratación.
9. Cookies
En el panel y las herramientas solo usamos cookies técnicas imprescindibles. En las páginas públicas, Google puede usar cookies publicitarias si las aceptas. Detalles en la Política de cookies.